ingrid MARIOTTI

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Bonjour Depuis le début de la semaine les  différents choix d'interractions ont disparus , il ne reste que Permettre de décomposer.   Allez vous remettre en place les autres options  ? 

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• ingrid MARIOTTI
• Création 29 juillet 2021 07:00
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3. Rapports et performances
4. Options de rapports

Bonjour ,    Quand vous dites " Utilisez les rapports intégrés quand Vous utilisez l’ancienne édition Zendesk Support Essential. Vous voulez consulter des rapports qui ne sont pas dans Explore co...

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• ingrid MARIOTTI
• Création 22 avril 2021 14:21
• 0 vote

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3. View categories in the Zendesk Explore Knowledge Base

Hi ,    That's right , I have the same problem, whitout  categories it's useless

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• ingrid MARIOTTI
• Création 22 avril 2021 09:32
• 2 votes

1. Communauté
2. Feedback - Reporting and analytics (Explore)
3. Explore - Analyser les indicateurs par catégories sur le jeu de données Guide

J'ai mis ma demande d 'ajout  dans le FEEDBACK EXPLORE  ici  https://support.zendesk.com/hc/fr/community/posts/1260801967349-EXPLORE-GUIDE-Knowledge-Capture-ADD-Category-   vous pouvez voter  en no...

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• ingrid MARIOTTI
• Création 18 mars 2021 16:10
• 1 vote

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3. Explore - Analyser les indicateurs par catégories sur le jeu de données Guide

Je viens de demander la même chose via un ticket , On m'indique de ce n'est pas possible et qu'il faut voir cela avec un développeur en suivant la documentation API dédiée https://developer.zendesk...

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• ingrid MARIOTTI
• Création 18 mars 2021 08:34
• 1 vote