Maki Hasegawa
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このページの日本語のタイトルが「ナッレジベース」になっています。
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I see. I'll try that next time. Thank you Noda san!
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Hi there, I had trouble making this metric because we use Japanese as our default language in Zendesk, and the metric is on the picture (can't copy and paste). So I share the formula for the ppl wh...