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Rob Islam
Adhésion le 15 avr. 2021
·
Dernière activité le 27 oct. 2021
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
Agreed with the rest of the posters, this is a function that would be really useful.
Afficher le commentaire · Publication le 27 nov. 2018 · Rob Islam
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Rob Islam a ajouté un commentaire,
Commentaire de la communauté Q&A - Objects, workspaces, and rules
If you mean in terms of tickets, I believe there is an option when setting up or modifying a ticket field that sets the permissions.
Permissions:
- Agent only
- Editable for end-users [Field can be edited by the end-user when submitting a request.]
- Read-only for end-users
Afficher le commentaire · Publication le 02 nov. 2018 · Rob Islam
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