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Linnea Mulholland
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
I'm upvoting this as well. Our team provides tier 1 support for some of our customers and tier 2 for other customers. Sometimes the users of the tier 2 customers email us and we have to forward to the tier 1 team. It would be very handy to be able to add the external team's email to the macro.
Afficher le commentaire · Publication le 19 oct. 2020 · Linnea Mulholland
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