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Olivierp09
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Commentaire de la communauté Feedback - Chat and Messaging (Chat)
It has been more than 3 years that customers are asking for this feature. My god !!!! what a responsiveness from Zendesk. it's quite disgraceful.
Indeed this feature is provided by your competitor and it is a basis
Being able to see what the end-user is typing does allow the agent to get more efficient because they can start to answer before the client finishes his sentence
Afficher le commentaire · Publication le 18 mars 2019 · Olivierp09
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