Mike Lynch
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Mike Lynch a ajouté un commentaire,
Sorry, a late reply -- but Erin, if you're offer still stands to discuss by phone some possible notification features, I'd be happy to do so. Just drop me an email and we can schedule a time.
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Mike Lynch a ajouté un commentaire,
These are helpful tips. But when will agent "notifications" be extended beyond just email? For agents who already live in the Zendesk browser app, why is there not a visual representation of accumu...