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Altea Chua
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Altea Chua a créé une publication,
Publication Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Hello,
We're looking into integrating chat on our current support system. I've noticed adding a Proactive Greeting is quite useful but apparently it seems to bypass the Pre-Chat Form where we actually require having with regards to ticket creation.
Hopefully there could be some way we could do this. Perhaps a tweak on the Proactive Greeting API?
Publication le 04 oct. 2016 · Altea Chua
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