Matthew Searle
-
Activité totale7
-
Dernière activité
-
Membre depuis
-
Abonné à0 utilisateur
-
Abonnés0 utilisateur
-
Votes2
-
Abonnements3
Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Matthew Searle-
Matthew Searle a ajouté un commentaire,
I love this tip! We did this of our own accord about 18 months or so back and saw an instant uptick in our response rate.
-
Matthew Searle a ajouté un commentaire,
I'm just about to implement this on our account, but we have a few custom fields that we require to be filled in before a ticket can be solved but not before pending. Would the automation still set...