Michael Arief
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Dernière activité effectuée par Michael Arief-
Michael Arief a créé une publication,
Reason Column when Agent closing the Ticket
Dear Zendesk Team. Currently we have problems with our agents, where our agents often close tickets to avoid filling in the reason column when skipping tickets (this is for Role Play). I was expect...
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Michael Arief a ajouté un commentaire,
Hello we have lots of macros, and we want to get data based on actions status by json , how do we do that?