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Susan Obermeier
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Commentaire de la communauté Q&A - Objects, workspaces, and rules
We just went live with our Technology Group and they have some long-outstanding tickets that we migrated from Salesforce and put On Hold as they are all waiting on data flow requests. Some of the newly submitted tickets show the SLA as paused and some do not. Is there some documentation on what combination of things are necessary to achieve a "paused" state?
Afficher le commentaire · Publication le 01 oct. 2019 · Susan Obermeier
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