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Tina Gass
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Commentaire de la communauté Feedback - Reporting and analytics (Explore)
I agree. We are also in need of this metric. It helps to asses full agent productivity as well as validation for payroll and attendance purposes. Having a way to measure all online time is critical please. Thank you!
Afficher le commentaire · Publication le 01 mars 2019 · Tina Gass
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