Julio R.

Zendesk Customer Care

Activité totale

73
Dernière activité

5 décembre 2023 15:48
Membre depuis

16 octobre 2021 09:45
Abonné à

0 utilisateur
Abonnés

1 utilisateur
Votes

18
Abonnements

31

Aperçu des activités

Dernière activité effectuée par Julio R.

Julio R. a créé un article, 16 août 2023 14:35
Recette Explore : Appels abandonnés en attente de plus de 10 secondes
Dans cette recette, vous allez apprendre à créer un rapport qui affiche le nombre d'appels abandonnés et à le comparer aux appels abandonnés dont la durée est supérieure à 10 secondes. Cela est u...
- Julio R.
- Modifié 12 septembre 2023 16:01
- 1 abonné
- 0 commentaire
- 1 vote
Julio R. a ajouté un commentaire, 28 avril 2022 11:33
Hi Justin, I have created a ticket to address your issue. I will be contacting you shortly.
- Afficher le commentaire
- Julio R.
- Création 28 avril 2022 11:33
- 1 vote
Julio R. a ajouté un commentaire, 28 avril 2022 11:15
Hi Sujitha, I have created a ticket to have closer look into your question. I will be contacting you very soon.
- Afficher le commentaire
- Julio R.
- Création 28 avril 2022 11:15
- 0 vote
Julio R. a ajouté un commentaire, 15 avril 2022 12:29
Hola Francisco: He creado un ticket para abordar tu pregunta. En breve, recibirás un correo de nuestra parte.
- Afficher le commentaire
- Julio R.
- Création 15 avril 2022 12:29
- 0 vote
Julio R. a ajouté un commentaire, 14 avril 2022 12:20
Hola Antonio: Para poder revisar tu consulta de Explore, por favor abre una solicitud con nuestro Equipo de Soporte. En este enlace puedes ver cómo hacerlo: Contactar con Atención al cliente de Ze...
- Afficher le commentaire
- Julio R.
- Création 14 avril 2022 12:20
- 0 vote
Julio R. a ajouté un commentaire, 14 avril 2022 09:35
Hola Stephanie: He creado un ticket desde donde nos pondremos en contacto contigo para investigar tu reporte con más detalle y poder analizar tu caso.
- Afficher le commentaire
- Julio R.
- Création 14 avril 2022 09:35
- 0 vote
Julio R. a ajouté un commentaire, 14 avril 2022 08:14
Hola Elvis: La funcionalidad nativa de CSAT no recopila la información del dispositivo a través del que se completó la encuesta. Puedes leer más acerca de cómo funciona en el siguiente enlace: Requ...
- Afficher le commentaire
- Julio R.
- Création 14 avril 2022 08:14
- 0 vote
Julio R. a ajouté un commentaire, 12 avril 2022 14:18
Hola Marco Antonio: Deberías poder hacer el importe masivo usando las siguientes APIs: Create Many Users Create Many Tickets
- Afficher le commentaire
- Julio R.
- Création 12 avril 2022 14:18
- 0 vote
Julio R. a ajouté un commentaire, 12 avril 2022 13:29
Hola Mariana: El límite es de 50 rótulos por artículo.
- Afficher le commentaire
- Julio R.
- Création 12 avril 2022 13:29
- 0 vote
Julio R. a ajouté un commentaire, 2 mars 2022 16:18
Thanks Meg for the detailed description. I encourage you to upvote the following feature request: Report on Received At Email Address. Conversations with a high level of engagement get flagged for ...
- Afficher le commentaire
- Julio R.
- Création 2 mars 2022 16:18
- 0 vote