Evelyne
-
Activité totale15
-
Dernière activité
-
Membre depuis
-
Abonné à0 utilisateur
-
Abonnés0 utilisateur
-
Votes2
-
Abonnements5
Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Evelyne-
Evelyne a ajouté un commentaire,
Hello Jason! Thank you for commenting on this article! I am happy to help you with your social messaging channels in the agent workspace. I have raised a ticket for you and sent you a reply by emai...
-
Evelyne a ajouté un commentaire,
Hello Katrina, I am Evelyne from Zendesk Support Team, thank you for posting this question. I totally understand that it’s a bit confusing to set the Operating hours for Messaging within the Chat t...
-
Evelyne a ajouté un commentaire,
Hello Kai! Thanks for reaching out and participating in this discussion! To answer your question, in the Agent Workspace, any admin can redact content. Agents, however, must have the permission to ...
-
Evelyne a ajouté un commentaire,
Bonjour Maxime, Merci d'avoir commenté sur ce sujet, je serai ravie de répondre à votre question. Vous ne pouvez pas utiliser l'automatisme pour envoyer une macro. Par contre, ce que vous pouvez fa...
-
Evelyne a ajouté un commentaire,
Bonjour à tous, Merci d'avoir montré un intérêt pour cet article. Nous savons que l'augmentation du nombre de vues disponibles dans Zendesk est une fonctionnalité qui tient à coeur à beaucoup de n...
-
Evelyne a ajouté un commentaire,
Bonjour Christophe, Je vois que vous avez aussi soumis un ticket concernant ceci: ma collègue Alina, en charge de votre demande est revenue vers vous dans le widget, n'hésitez pas à vérifier sa rép...
-
Evelyne a ajouté un commentaire,
Hello Phromphong, I am Evelyne from Zendesk Support Team, thank you for contacting us. In order to help you I would need some clarifications: which greeting are you referring to? Can you also pleas...
-
Evelyne a créé un article,
Comment traduire automatiquement le menu déroulant de service dans le formulaire pré-chat du Web Widget?
Question Maintenant que mon formulaire pré-chat est activé, comment traduire automatiquement le service et les valeurs déroulantes, comme le reste du widget? Réponse Pour traduire les options du wi...