Alex
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Activité récente par Alex-
Bonjour Antoine, Le nombre maximum de catégories que vous pouvez créer est de 100. Vous pouvez retrouver les différentes limites dans Guide dans notre article Limites des produits Guide pour votre ...
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Bonjour Yann Vous bénéficiez actuellement d'un compte géré avec l’aide de l’équipe commerciale.Vous devez donc contacter votre chargé de compte afin de diminuer le nombre de licences. Vous pourrez ...
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Hello Chuan, We had an issue with the CC field in the tickets that has already been patched last week. If you are still encountering the issue, can you raise a ticket with our support?
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Hello Matt, Unfortunately, there is no option to turn off follow-up ticket creation when an end-user replies to a closed ticket, I'm sorry.However, you can create a trigger to set this ticket as so...
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Bonjour Sven Vous pouvez ajouter un lien vers votre FAQ en utilisant la balise HTML suivante : <a href="link URL">text</a>
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Hello Raphaël, A patch has been deployed on Monday to correct this issue. I'm sorry for any inconvenience caused by this issue.
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Bonjour J'ai créé un ticket pour mieux vous aider pour votre activation d'essai. Vous serez contacter par email sous peu.
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Hello Navenkumar, We have a limit of 20 emails from the same user within an hour. Beyond that, the next 20 updates will be suspended. If more than 40 are received, all additional updates within tha...
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Bonjour Ingrid Le calcul de la note de satisfaction sur les 60 derniers jours se fait avec la formule suivante : Vous pouvez trouver tous les détails sur les notes de satisfaction client dans not...
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Bonjour, Je suis d'accord avec vous que cette notification serait pratique.Je vous conseille de créer une nouvelle publication sur notre page de feedback pour Talk : Feedback - Voice (Talk)Ces publ...