Alex
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Commentaires
Activité récente par Alex-
Bonjour Sven Vous pouvez ajouter un lien vers votre FAQ en utilisant la balise HTML suivante : <a href="link URL">text</a>
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Hello Raphaël, A patch has been deployed on Monday to correct this issue. I'm sorry for any inconvenience caused by this issue.
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Bonjour J'ai créé un ticket pour mieux vous aider pour votre activation d'essai. Vous serez contacter par email sous peu.
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Hello Navenkumar, We have a limit of 20 emails from the same user within an hour. Beyond that, the next 20 updates will be suspended. If more than 40 are received, all additional updates within tha...
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Bonjour Ingrid Le calcul de la note de satisfaction sur les 60 derniers jours se fait avec la formule suivante : Vous pouvez trouver tous les détails sur les notes de satisfaction client dans not...
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Bonjour, Je suis d'accord avec vous que cette notification serait pratique.Je vous conseille de créer une nouvelle publication sur notre page de feedback pour Talk : Feedback - Voice (Talk)Ces publ...
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Bonjour Loïc, Le nombre de tickets que vous voyez dans votre vue est différent, car les tickets archivés ne sont pas affichés pour accélérer l'affichage des vues.Les tickets sont archivés 120 jours...
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Bonjour Stéphanie, Je suis désolé, mais il n'est pas possible d'afficher le créateur d'une macro.Il est uniquement possible de connaitre la date de création et la date de dernière mise à jour.
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Bonjour Benjamin Si vous ne voyez pas l'icône Applications et intégrations () c'est que vous êtes probablement dans les réglages de Support. L'icône Applications et intégrations () est disponible d...
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Hello Ravindra,Contributors are Chat agents who have limited privileges in integrated Chat-Support accounts; for instance, Contributors can view some tickets, but cannot respond or otherwise intera...