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Marilyn Silva
Adhésion le 13 mai 2021
·
Dernière activité le 07 oct. 2024
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Marilyn Silva a ajouté un commentaire,
I'm wanting to link existing external toll-free numbers to our Zendesk account. The issue is that they all have IVRs set up and I'm not sure how I can get the verification code required to complete the linking in Zendesk. Are there any workarounds or tips for how to get this to work?
Afficher le commentaire · Publication le 07 oct. 2024 · Marilyn Silva
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Marilyn Silva a ajouté un commentaire,
Is it possible to use a placeholder for a custom user field like this? My goal is to have a custom organization field flow to the ticket field when an email comes in.
Afficher le commentaire · Publication le 15 mars 2024 · Marilyn Silva
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Marilyn Silva a ajouté un commentaire,
Is there a way to only route calls to a secondary group if a certain hold time has been exceeded?
Afficher le commentaire · Publication le 12 janv. 2024 · Marilyn Silva
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Marilyn Silva a ajouté un commentaire,
I'm interested!
Afficher le commentaire · Publication le 12 nov. 2023 · Marilyn Silva
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