Florian - SEIF Partner

1. Support
2. ...
3. Gestion des tickets
4. Utilisation du modèle d’e-mail avec plusieurs marques (Enterprise et module supplémentaire pour Professional)

Nous avons mis en place une application qui vous permet de créer en quelques clics un design personnalisé ===> Email Crafter Disponible sur le marketplace

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• Florian - SEIF Partner
• Création 4 juillet 2023 11:43
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1. Utilisateurs
2. ...
3. Membres de l’équipe et groupes
4. Configuration des permissions des agents light

then you need to reassign them or changed them in close (via automatism)

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• Florian - SEIF Partner
• Création 21 juin 2023 14:13
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1. Utilisateurs
2. ...
3. Membres de l’équipe et groupes
4. Configuration des permissions des agents light

Benjamin BATZ is there any solved ticket assign to this agent? 

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• Florian - SEIF Partner
• Création 21 juin 2023 14:11
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1. Objets et règles
2. ...
3. Règles de gestion
4. Configuration des déclencheurs pour les conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian - SEIF Partner
• Création 20 décembre 2022 21:43
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1. Guide de l’agent
2. Automatisation des tickets et collaboration
3. Recherche de contenu dans les conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian - SEIF Partner
• Création 20 décembre 2022 21:43
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1. Guide de l’agent
2. Automatisation des tickets et collaboration
3. Création de conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian - SEIF Partner
• Création 20 décembre 2022 21:43
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1. Guide de l’agent
2. Automatisation des tickets et collaboration
3. Utilisation des tickets enfants pour les conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian - SEIF Partner
• Création 20 décembre 2022 21:43
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1. Support
2. ...
3. Automatisation des tickets et collaboration
4. Activation et désactivation des conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian - SEIF Partner
• Création 20 décembre 2022 21:43
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1. Actualités et mises à jour des produits
2. Nouveauté
3. Annonce : conversations annexes dans le volet contextuel

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian - SEIF Partner
• Création 20 décembre 2022 21:42
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1. Guide de l’agent
2. Automatisation des tickets et collaboration
3. Utilisation de Slack dans les conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian - SEIF Partner
• Création 20 décembre 2022 21:42
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