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Jodi Bennett
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Jodi Bennett a ajouté un commentaire,
Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
... because (as Samantha also mentioned) we have way more views than the left-hand Views panel can display. That means it is no longer a one-click operation to get to the desired view.
Afficher le commentaire · Publication le 11 mai 2016 · Jodi Bennett
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Jodi Bennett a ajouté un commentaire,
Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
Would like the ability to display "pending" tickets on an agent's dashboard as well as the "open" ones.
Afficher le commentaire · Publication le 11 mars 2015 · Jodi Bennett
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