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Teresa Goodnough
Adhésion le 13 mai 2021
·
Dernière activité le 27 mars 2023
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Dernière activité effectuée par Teresa Goodnough
Teresa Goodnough a ajouté un commentaire,
Hi, need to know as soon as possible. Can you report out on a user's primary and secondary email address? If so how?
Afficher le commentaire · Publication le 27 mars 2023 · Teresa Goodnough
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Teresa Goodnough a créé une publication,
Ticket tabs for our team work more efficiently with the Ticket Number and the Ticket Subject. At minimum at least add the option to display Ticket Number and Requester Or Ticket Number and Ticket Subject. Doing so would enhance the agents experience.
Publication le 23 févr. 2023 · Teresa Goodnough
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Teresa Goodnough a ajouté un commentaire,
The agent experience would be enhanced if there is an option to change the view from "oldest to newest" or "newest to oldest". This update would allow the agents more options to organize their workspace.
Afficher le commentaire · Publication le 23 févr. 2023 · Teresa Goodnough
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Teresa Goodnough a ajouté un commentaire,
100% agree our team needs the ticket subject back in the tab title or the option to use Ticket Subject and Ticket Number or Requester and Ticket Number
Afficher le commentaire · Publication le 23 févr. 2023 · Teresa Goodnough
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