Recherches récentes
Pas de recherche récente
Kris
Adhésion le 13 mai 2021
·
Dernière activité le 22 oct. 2021
Suivis
0
Abonnés
0
Activité totale
3
Votes
0
Abonnements
2
APERÇU DES ACTIVITÉS
BADGES
ARTICLES
PUBLICATIONS
COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ
COMMENTAIRES SUR L’ARTICLE
APERÇU DES ACTIVITÉS
Dernière activité effectuée par Kris
Kris a ajouté un commentaire,
Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
I agree with Dkmedia Killowatt's suggestion. Give the option to "lock" solved tickets, and only allow agents to reopen it.
There would be a new view called "Comments" where these solved tickets with new comments would show up. When you open the ticket to view it, its marked as "read" and then disappears from this view.
Afficher le commentaire · Publication le 17 janv. 2017 · Kris
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire