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Andrew Yoward
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Commentaire de la communauté Discussion - Tips and best practices from the community
Is there a way that I can set up a daily report that will get sent to all my agents telling them which tickets are going to breach in the next 24 hours? I have tried to do this in Good Data, but not really sure where to start.
This would be a big help in ensuring tickets aren't breaching.
Thanks,
Andrew
Afficher le commentaire · Publication le 05 déc. 2018 · Andrew Yoward
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