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JayHogg
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JayHogg a ajouté un commentaire,
I escalated this (again) through my Zendesk account manager last week because this reached a critical point for me. I strongly suggest that anyone interested this track down your account manager and apply some pressure.
Afficher le commentaire · Publication le 26 févr. 2014 · JayHogg
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JayHogg a ajouté un commentaire,
+1 I just had a request to add a VP that is non-agent to Priority 1 tickets from his group. Can't do it yet. He needs to be a CC so he can reply on the ticket - not just an email forwarding trigger.
2 years, 3 months open now.
Afficher le commentaire · Publication le 19 janv. 2012 · JayHogg
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