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Andy Y. (SkySlope Support)
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Use case: Our team doesn't necessarily track metrics like available time, but we rely heavily on these and similar metrics in cases where we need to validate the times that an Agent was and was not available in ZenDesk Talk.
Please please please incorporate this into ZenDesk Explore!
Afficher le commentaire · Publication le 12 mai 2021 · Andy Y. (SkySlope Support)
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