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BR|SP|Francisco Yamauti|GN|PTBR|EX

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Dernière activité effectuée par BR|SP|Francisco Yamauti|GN|PTBR|EX
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    BR|SP|Francisco Yamauti|GN|PTBR|EX a ajouté un commentaire,

    1. Communauté
    2. Tips from users - Zendesk Suite
    3. Using Enhanced SLAs

    That makes a lot of sense =)  We will run some tests here to tweak around biz hours, but I'm pretty positive it will work pretty similar to what you guys have over there.  Cheers =D

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    BR|SP|Francisco Yamauti|GN|PTBR|EX a ajouté un commentaire,

    1. Communauté
    2. Tips from users - Zendesk Suite
    3. Using Enhanced SLAs

    Hello Mat! Thanks for the insights! From your example I get the notion that you guys are operating across time zones as well, were you able to set up different business hours rules for it to wor...