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Maarten Rodenhuis
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
This would really help our business!
Since we are working with CC'ing tickets in order to get them to third party mailboxes which are not using Zendesk at the moment. We would like the CC's to be removed to reduce the amount of mail coming is these boxes, since this is confusing for the agents who are not, and will not be, working with Zendesk.
Afficher le commentaire · Publication le 04 mai 2015 · Maarten Rodenhuis
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