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Brett Hill
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Brett Hill a ajouté un commentaire,
ew! Now I am rethinking my choice to move to Zendesk.
Afficher le commentaire · Publication le 14 août 2015 · Brett Hill
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Brett Hill a ajouté un commentaire,
I have a customer really upset at my company because Zendesk cannot do this. My business case is that my team is a Tier III escalation team to our customers, who are Service Providers, Tier II teams. My customer, the SP, wants their entire Tier II team notified when one of their Tier II escalates an issue to my Tier III team.
Can you please make this a priority.
Afficher le commentaire · Publication le 14 août 2015 · Brett Hill
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