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Emma Wang
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
Please I'd need to be able to customize the status values. For example, I'd need to break "Pending" into "Pending Customer" vs. "Pending Internal". This is so we'd know for our backlog tickets, how many of them are held up by waiting on customers vs. internal organization.
Afficher le commentaire · Publication le 15 juin 2017 · Emma Wang
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