Salim Cheurfi
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Salim Cheurfi a créé un article,
Comment supprimer les icônes de partage sur les réseaux sociaux dans le Centre d’aide?
Question Je veux supprimer les icônes de partage de réseaux sociaux dans le Centre d’aide. Est-ce possible ? Réponse Oui, vous pouvez supprimer les icônes de partage de réseaux sociaux pour vos art...
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Salim Cheurfi a créé un article,
Pourquoi est-ce que je vois des espaces vides dans les rapports sur les articles ?
Question J'ai créé un rapport ou un tableau de bord pour mesurer les statistiques d'un article, mais le titre de l'article est parfois vide. Pourquoi ces données s’affichent-elles à l’écran ? Répon...
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Salim Cheurfi a ajouté un commentaire,
Bonjour Elena, La fonctionnalité Facebook chat que vous avez vu sur notre article https://www.zendesk.fr/blog/facebook-chat/ est un outil de développement de Meta (Facebook) et qui permet aux entr...
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Salim Cheurfi a ajouté un commentaire,
Bonjour Margot, Merci d’avoir porté cela à notre attention, Je vais remonter cette erreur pour quelle soit corrigée, et je me permets de vous communiquer les bons liens : Optimisation des formulair...
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Salim Cheurfi a créé un article,
Comment configurer des rappels pour les conversations annexes ?
Question Comment configurer les notifications de rappel pour les conversations annexes ? Réponse Les conversations annexes sont affectées par les déclencheurs et les automatismes de la même façon ...
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Salim Cheurfi a créé un article,
Puis-je intégrer les SDK Zendesk à mon application mobile à l’aide d’un wrapper ?
Question Tous les SDK Zendesk utilisent des langages natifs pour le développement iOS et Android, mais mon application mobile utilise un wrapper appelé React Native, qui est un framework JavaScript...
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Salim Cheurfi a créé un article,
Comment créer des rapports sur l'utilisation des applications avec Zendesk Explore ?
Question Est-il possible de créer des rapports sur l'utilisation des applications avec Zendesk Explore ? Réponse Oui. Les applications développées par Zendesk peuvent faire l'objet de rapports dans...