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Thierry Suzanne
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
+1.
- I've not found a way to configure what zendesk fields get copied automatically by the "copy fields from ticket" at the bottom left of the popup (or "Always copy"). For example, I'd like to copy the zendesk ticket requester into a field in the Jira ticket. A workaround would be to copy/paste... but...
- Can't copy/paste from zendesk ticket into the Jira ticket creation modal, because the modal takes over the whole page.
Afficher le commentaire · Publication le 05 août 2021 · Thierry Suzanne
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