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Joseph Knight
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
I support a development change to increase the number of tickets in a view. 30 is restrictive for my company, as we receive thousands of tickets annually and we ever-so-often have turnover of agents. Having to reassign tickets from a departing agent to a new agent can be time consuming if the departing agent has several hundred actionable tickets assigned to them.
Afficher le commentaire · Publication le 07 oct. 2022 · Joseph Knight
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