Recherches récentes
Pas de recherche récente
Barbara Amorim
Adhésion le 16 août 2023
·
Dernière activité le 06 sept. 2023
Suivis
0
Abonnés
0
Activité totale
10
Votes
4
Abonnements
3
APERÇU DES ACTIVITÉS
BADGES
ARTICLES
PUBLICATIONS
COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ
COMMENTAIRES SUR L’ARTICLE
APERÇU DES ACTIVITÉS
Dernière activité effectuée par Barbara Amorim
Barbara Amorim a ajouté un commentaire,
Boa tarde!
É super importante que seja possível a customização da pesquisa de CSAT para os canais de redes sociais incluindo o WhatsApp.
Precisamos ter autonomia para editar, caso necessário. O texto que é oferecido hoje é muito robótico.
Afficher le commentaire · Publication le 06 sept. 2023 · Barbara Amorim
0
Abonnés
2
Votes
0
Commentaire
Barbara Amorim a ajouté un commentaire,
Olá,
a melhoria dessa função é muito importante.
As imagens também precisam ser enviadas junto com o texto no corpo da mensagem para que tenham contexto sem cansar o cliente com muitas mensagens.
No próprio APP da Zendesk o áudio aparece de forma adequada para uma boa utilização, porém precisamos dessa mesma apresentação no desktop.
Afficher le commentaire · Modification le 30 août 2023 · Barbara Amorim
0
Abonnés
2
Votes
0
Commentaire
Barbara Amorim a ajouté un commentaire,
Esse gatilho funciona apenas para e-mail, certo?
Porque se tem também o Whatsapp é necessário retirar a condição de Usuário atual | É | (usuário final)
Afficher le commentaire · Publication le 16 août 2023 · Barbara Amorim
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire