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Jeremy LaLonde
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Commentaire de la communauté Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Karen Hynes any news on a release here? We too badly need a way to report on total hours for the day/week that chat was available. With a global staff working chats, totaling their cumulative hours doesn't work because there's overlap when some of them work together, so we're getting an inflated and inaccurate total availability against our expected availability.
Afficher le commentaire · Publication le 05 août 2023 · Jeremy LaLonde
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