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Jason COCKING
Adhésion le 27 oct. 2021
·
Dernière activité le 03 juil. 2023
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Jason COCKING a ajouté un commentaire,
Adding a +1 here. We need some way to create a view or export a list of tickets for followers. This would be so helpful!
Afficher le commentaire · Publication le 07 mars 2023 · Jason COCKING
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Jason COCKING a ajouté un commentaire,
+1
Our agents identify tickets by subject, not by requestor name.
We need to have the subject line in the tabs again. It is unmanageable with the ticket requestor's name.
Afficher le commentaire · Publication le 02 févr. 2023 · Jason COCKING
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Jason COCKING a ajouté un commentaire,
+1 to customization of the "Follow" email. We want to be able to better control the formatting and content of these emails, specifically for our service alerts.
Afficher le commentaire · Publication le 04 nov. 2022 · Jason COCKING
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