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Ashandra DeWalt

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Activité récente par Ashandra DeWalt Activité récente Votes

  • Agent Default Group reassignment

    1. Communauté
    2. Feedback - Admin Center

    I have a trigger set to assign new tickets to a default group for triage. When an agent uses the macro take it to manually assign a single ticket, I want the group to update to that agent's default...

    • Ashandra DeWalt
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