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Spyros Spyrou
Adhésion le 31 août 2023
·
Dernière activité le 02 juil. 2024
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Spyros Spyrou a ajouté un commentaire,
We are experiencing the same issue.
The same customers may have multiple queries and requires separate tickets for each one for us to track and resolve. This continuous to be a major roadblock for the implementation of Messaging.
Afficher le commentaire · Publication le 02 juil. 2024 · Spyros Spyrou
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Spyros Spyrou a ajouté un commentaire,
Fantastic! thank you very much...
Afficher le commentaire · Publication le 13 sept. 2023 · Spyros Spyrou
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Spyros Spyrou a ajouté un commentaire,
I've moved our organisation away from Messaging for this reason back to Live Chat.
This is extremely disappointing and frustrating and will definitely be taken into consideration for next year's planning.
Afficher le commentaire · Publication le 13 sept. 2023 · Spyros Spyrou
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Spyros Spyrou a ajouté un commentaire,
Hello
I don't seem to have the option to enable the Department under the Pre-chat form.
Any ideas?
Afficher le commentaire · Publication le 12 sept. 2023 · Spyros Spyrou
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Spyros Spyrou a ajouté un commentaire,
Is this feature out in production yet?
If not, how can a user restart the bot so it takes them through the series of questions we have configured?
Afficher le commentaire · Publication le 31 août 2023 · Spyros Spyrou
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