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Sonalin Pereira
Adhésion le 14 juin 2023
·
Dernière activité le 21 août 2023
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Sonalin Pereira a ajouté un commentaire,
+1 vote for this. We are sticking to the classic web widget for the same reason. It would be useful to inject context within Messaging to allow for this functionality.
Afficher le commentaire · Publication le 21 août 2023 · Sonalin Pereira
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Sonalin Pereira a créé une publication,
Currently agents need to manually make themselves "online"/ available on a daily basis. It would be useful to have the ability to sign them in automatically based on their working schedule.
Appreciate suggestions on a work-around to make agent available automatically.
Publication le 25 juil. 2023 · Sonalin Pereira
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Sonalin Pereira a créé une publication,
Agents currently have to make themselves "Available" to take on chat. It would be useful to have an option to automatically made "available" to chat and allow the agent to have the option to be invisible.
Publication le 14 juin 2023 · Sonalin Pereira
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