Recherches récentes
Pas de recherche récente
Ronny Edvardsen
Adhésion le 16 août 2023
·
Dernière activité le 17 août 2023
Suivis
0
Abonnés
0
Activité totale
5
Votes
2
Abonnements
2
APERÇU DES ACTIVITÉS
BADGES
ARTICLES
PUBLICATIONS
COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ
COMMENTAIRES SUR L’ARTICLE
APERÇU DES ACTIVITÉS
Dernière activité effectuée par Ronny Edvardsen
Ronny Edvardsen a ajouté un commentaire,
We use ticket sharing with other Zendesk Support accounts and have had great success with that. However when tickets are unshared, and not resolved, the receiving account (we) are left with open tickets that require manual action to set them as resolved.
I'm trying to figure out how I can set up an automation that detects unshared tickets and resolve them after 24H without any manual action. Anyone know if that is possible to achieve?
Afficher le commentaire · Modification le 17 août 2023 · Ronny Edvardsen
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire