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Rustam Samadzade
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Dernière activité le 27 déc. 2023
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Rustam Samadzade a ajouté un commentaire,
Hi @.... When clicked the "Preview match for the conditions above" button it returned to me "No matching tickets found". http://joxi.ru/BA0YooEUvoJZPr - I click to "Submit as solved" button to solve the ticket.
Afficher le commentaire · Publication le 12 août 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade a ajouté un commentaire,
Hi @.... It still does not work - http://joxi.ru/D2PnLL9tBv0gZr. Is it because of email's body?
Afficher le commentaire · Publication le 12 août 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade a ajouté un commentaire,
I thought that the tags were the 2nd option. I will try it. Thanks.
Afficher le commentaire · Publication le 10 août 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade a ajouté un commentaire,
Hi @...! I could not change the condition.
Afficher le commentaire · Publication le 10 août 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade a créé une publication,
Hi there. I added automation to get feedback from the customers whose ticket is solved and the Hours since solved is 24. Unfortunately, automation has not sent any emails to the customers. The email is:
Could you please help me to solve this issue?
Publication le 10 août 2021 · Rustam Samadzade
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