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Lisa Avellino
Adhésion le 16 oct. 2021
·
Dernière activité le 06 juin 2023
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Dernière activité effectuée par Lisa Avellino
Lisa Avellino a ajouté un commentaire,
Not much you can do except continue to reassign tickets to agents that are available. Not an ideal state and seems like a design flaw that needs to be addressed.
Afficher le commentaire · Publication le 06 juin 2023 · Lisa Avellino
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Lisa Avellino a ajouté un commentaire,
This is a necessary requirement for admins to be able to control agent status in omni channel.
Afficher le commentaire · Publication le 03 avr. 2023 · Lisa Avellino
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Lisa Avellino a créé une publication,
I'm running into trouble creating the IF statement for creating standard calculated attribute to exclude a specific ticket tag on a report in Explore. Any help is appreciated.
Publication le 19 mai 2021 · Lisa Avellino
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