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Gerard Masnou Artigas
Adhésion le 12 juil. 2022
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Dernière activité le 17 févr. 2025
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Dernière activité effectuée par Gerard Masnou Artigas
Gerard Masnou Artigas a ajouté un commentaire,
Hi Marine,
That is correct, users with the role "agent" do not have that setting available under their profile.
Afficher le commentaire · Publication le 23 janv. 2023 · Gerard Masnou Artigas
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Gerard Masnou Artigas a ajouté un commentaire,
Just like Ben and Dave, I don't see the "Access" field in the user profile, regardless of their role. We are not on the Enterprise plan either.
Has this setting been moved elsewhere?
Afficher le commentaire · Publication le 18 janv. 2023 · Gerard Masnou Artigas
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Gerard Masnou Artigas a ajouté un commentaire,
Would there be any other logic that affects the ability to have notifications delivered? We have one of the brands with web messaging-enabled and the agent workspace is enabled as well but we do not receive notifications.
If we have multiple brands do we need to have all of them with web messaging enabled?
Afficher le commentaire · Publication le 12 juil. 2022 · Gerard Masnou Artigas
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