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Zendesk (System User)
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Dernière activité le 15 janv. 2025
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This seems pretty basic and we would like this too.
Afficher le commentaire · Publication le 23 déc. 2024 · Zendesk (System User)
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Zendesk (System User) a créé une publication,
When requesting a callback, callers are forced to hear an IVR menu: press 1 to confirm the phone number they called from, press 2 to enter a new one, or press 3 to return to the queue. It would be great to be able to disable this and just go with the number they called from (especially since this isn't available in all languages).
Publication le 20 déc. 2024 · Zendesk (System User)
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