内山　理与

kobayashi様、北山様、コメントをいただきありがとうございました。

結局、こちらの記事の設定を行い、数週間待ったところ、検索にヒットしなくなりました。

▼Googleがヘルプセンターをインデックスしないようにするにはどうすればよいですか

https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408829634970

御礼とご報告まで。

Zendesk　FAQページがGoogle検索でヒットし、弊社サービスにログイン状態でなくても閲覧できてしまうことが分かりました。
FAQ内のキーワードをGoogle検索ページに入力し検索すると、弊社FAQ記事が上位にヒットしてしまいます。そこからFAQページすべてが閲覧できてしまう状態です。

 

こちらの記事を参照し設定を行ってみたのですが、それでも閲覧できてしまいます。▼Googleがヘルプセンターをインデックスしないようにするにはどうすればよいですか

https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408829634970

何かいい方法はありますでしょうか。