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Danja Overgaag
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Danja Overgaag a ajouté un commentaire,
Great!
Afficher le commentaire · Publication le 28 juin 2021 · Danja Overgaag
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Danja Overgaag a créé une publication,
Hi,
We would like to add a CSAT at the bottom of our support email. With this, we hope to increase the response rate to the measurement. We currently notice that customers often do not open the CSAT mail that follows the closing of a ticket.
Can you explain to me how we can add the CSAT to a ticket?
Kind regards!
Publication le 28 juin 2021 · Danja Overgaag
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