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Jack
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Commentaire de la communauté Q&A - Tickets and email
We would like this feature too, it messes up our metrics on issue tracking to combine issues within a single ticket
Afficher le commentaire · Publication le 28 sept. 2021 · Jack
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Jack a ajouté un commentaire,
Commentaire de la communauté Discussion - Tips and best practices from the community
Seems like this would be so much easier if Zendesk just added 'set private comment' as an action choice for a trigger. Seems like a lot of hoops to go through for a simple task.
Afficher le commentaire · Publication le 10 sept. 2021 · Jack
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