Antoine Baudoin
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Antoine Baudoin a ajouté un commentaire,
Hello, thanks for this feature that should be in Zendesk as a standard option in my opinion. I have an issue: even if I set up the date, some tickets get reopened 1 or 2 days before. Last example: ...
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Antoine Baudoin a ajouté un commentaire,
"Les agents light peuvent envoyer des tickets via un formulaire de ticket, mais les tickets sont remplis comme commentaires internes et ne sont donc pas visibles dans le portail de demandes." > exi...
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Antoine Baudoin a ajouté un commentaire,
Bonjour, Y a t-il une limite au nombre de catégories qu'on peut créer svp ?
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Antoine Baudoin a ajouté un commentaire,
Bonjour Salim, J'ai suivi l'article et cela m'envoie sur une page de Chat qui charge indéfiniment. Est-ce une erreur ponctuelle ou un problème de configuration ? Dois-je créer un ticket ?
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Antoine Baudoin a ajouté un commentaire,
Bonsoir, peut-on restreindre l'usage du Chat à certains clients uniquement, par exemple ceux avec un compte "Premium" dans notre base de données ?
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Antoine Baudoin a ajouté un commentaire,
Hello, can you please tell me if these KPIs are based on business hours or not? Thanks in advance