Recherches récentes
Pas de recherche récente
Zilvia Permata Sari - Innovation Team
Adhésion le 17 mai 2022
·
Dernière activité le 14 nov. 2024
Suivis
0
Abonnés
0
Activité totale
7
Votes
2
Abonnements
4
APERÇU DES ACTIVITÉS
BADGES
ARTICLES
PUBLICATIONS
COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ
COMMENTAIRES SUR L’ARTICLE
APERÇU DES ACTIVITÉS
Dernière activité effectuée par Zilvia Permata Sari - Innovation Team
Zilvia Permata Sari - Innovation Team a créé une publication,
Publication Feedback - Ticketing system (Support)
We simply name a "New" ticket as a queuing ticket or unassign ticket.
How can i set this scenario:
When the agents open / see the tickets:
1. Assigne will be automated filled in with their name
2. Status will be automate change to Open
So that we can easily track New Time (queuing time), and Open Time (Handling time by agent) for each ticket
Publication le 05 janv. 2023 · Zilvia Permata Sari - Innovation Team
0
Abonnés
3
Votes
1
Commentaire