Recherches récentes
Pas de recherche récente
Gideon Johnson
Adhésion le 27 avr. 2023
·
Dernière activité le 03 déc. 2024
Suivis
0
Abonnés
0
Activité totale
7
Votes
0
Abonnements
4
APERÇU DES ACTIVITÉS
BADGES
ARTICLES
PUBLICATIONS
COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ
COMMENTAIRES SUR L’ARTICLE
APERÇU DES ACTIVITÉS
Dernière activité effectuée par Gideon Johnson
Gideon Johnson a ajouté un commentaire,
When using API to download the call recordings, what's the best way to filter the tickets with recordings attached?
Afficher le commentaire · Publication le 28 avr. 2023 · Gideon Johnson
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire
Gideon Johnson a créé une publication,
Hello, we would like to download call recordings for our agents
Currently, there are two options available
Incremental Call exports of call metrics and Download Recordings app
Download recordings only allows downloading of recordings per ticket
When will there be an option to bulk download multiple ticket recordings?
Publication le 28 avr. 2023 · Gideon Johnson
1
Abonné
2
Votes
1
Commentaire
Gideon Johnson a créé une publication,
Our Operations team need to export Zendesk calls for agents to run through speech analytics.
So far I have found exporting data of reports to JSON and CSV files. We need to be able to export the last 500 calls for an agent?
How can this be achieved?
Modification le 27 avr. 2023 · Gideon Johnson
0
Abonnés
2
Votes
0
Commentaire