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Marc Lafortune
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
We need that feature, I agree with everyone else… Agent needs to know when a ticket get in to allow them the full SLA time to work on it properly. Please priorize this feature as most others already do it and have been doing it for a long time.
Afficher le commentaire · Publication le 19 avr. 2024 · Marc Lafortune
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