Recherches récentes
Pas de recherche récente

Sham Moodley
Adhésion le 16 oct. 2021
·
Dernière activité le 25 oct. 2021
Suivis
0
Abonnés
0
Activité totale
6
vote
1
Abonnements
2
APERÇU DES ACTIVITÉS
BADGES
ARTICLES
PUBLICATIONS
COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ
COMMENTAIRES SUR L’ARTICLE
APERÇU DES ACTIVITÉS
Dernière activité effectuée par Sham Moodley
Sham Moodley a ajouté un commentaire,
Hi Jason,
Basically, I want to create an article in Guide and based on the Signed-in user's organization, I want some part of that article to pull the organization's name. So the article seems like it is written for that organization, instead of me writing the same article multiple times but just changing the organization name. Hope this helps
Afficher le commentaire · Publication le 11 août 2021 · Sham Moodley
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire
Sham Moodley a ajouté un commentaire,
Can placeholders be used in Zendesk guide. I would like to personalize some articles based on the organization name?
Afficher le commentaire · Publication le 10 août 2021 · Sham Moodley
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire
Sham Moodley a ajouté un commentaire,
I've created 2 templates, visible to Agents and Admins. I can see the templates (image below) when creating a new article from the KC app. The agents cannot, they can't see the templates and get the following message (image below)
Afficher le commentaire · Publication le 03 août 2021 · Sham Moodley
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire