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Juergen Wagenbach
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Juergen Wagenbach a ajouté un commentaire,
It seems to be that there is still no trigger present which can check the domain address within the requester's mail address and assign the ticket to a group of agents then (although lots of Zendesk users asked for that).
Please can you keep me updated if there are any plans to implement such a trigger in future?
I do not expect that this can be too difficult or a high risk for software developers ;-).
Kind regards
Juergen
Afficher le commentaire · Publication le 07 août 2020 · Juergen Wagenbach
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